为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要讲话精神，落实十九届中央纪委五次全会和省市县纪委全会精神，结合党史学习教育,“我为群众办实事”实践活动安排，县纪委监委建立领导班子成员包抓化解核查信访问题机制，优先解决群众“急难愁盼”问题，积极协助党委开展信访积案化解工作，着力解决群众反映强烈的突出问题。
工作中，具体由县纪委书记、副书记和常委每人包抓 3 件信访案件，明确包抓领导第一责任人责任、承办科室主体责任和信访室动态更新管理责任“三方责任”，确定化解核查措施和时间节点，实行“五定”（定包案领导、定解决方案、定责任单位、定办理质量、定办结时限）、“五包”（包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理）责任制，包抓领导与县纪委监委纪检监察室共同分析案情、制定化解方案，经常听取汇报、加强督促指导，及时深入基层了解案情，面对面听取信访人意见，对处理结果有异议的耐心做好政策解释和思想疏导工作。
同时，坚持把信访问题化解与日常监督结合起来，把点线面结合起来，抓住个性、把握共性，达到化解一个信访举报，推动解决一批类似问题，涵养一方政治生态的目的，严肃查处政治问题、责任问题、作风问题、腐败问题，推动黄陵县纪检监察工作高质量发展。